Zásady ochrany osobných údajov

Kasaíno sa zaväzuje chrániť vašu súkromie a spracovávať vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi na ochranu údajov.

1. Kto sme a čo robíme

Kasaíno je mediteránna reštaurácie so zameraním na komunitné stravovanie v Bratislave. Naša prevádzka je určená pre jednotlivcov a malé skupiny, ktorí hľadajú vibrantné spoločné reštauračné služby zážitky a štruktúrovanú večernú zábavu. Keď navštívite našu webovú stránku alebo sa s nami skontaktujete, môžeme zbierať určité osobné údaje.

2. Aké údaje zbierame

V závislosti od toho, ako s nami interagujete, môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov:

• Kontaktné informácie: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa, ktoré poskytnete prostredníctvom formulárov na našej webovej stránke alebo priamou komunikáciou.
• Informácie o rezerváciách: dátum a čas požadovanej rezervácie, počet osôb, špeciálne požiadavky alebo diétne obmedzenia.
• Údaje o používaní webovej stránky: informácie o tom, ako pristupujete a používate našu webovú stránku, vrátane IP adresy, typu prehliadača, odkazujúcej stránky a času návštevy.
• Cookies a podobné technológie: údaje zbierané prostredníctvom cookies a podobných sledovacích technológií na zlepšenie vášho zážitku.

3. Na aké účely spracovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a správa vašich rezervácií a objednávok.
• Komunikácia s vami v súvislosti s vašou návštevou, otázkami alebo požiadavkami.
• Zlepšenie našej webovej stránky a služieb na základe analýzy používania.
• Odosielanie informácií o našich ponukách, podujatiach a aktualizáciách (iba s vašim súhlasom).
• Dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv.

4. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na sledovanie vášho používania a zlepšenie vášho zážitku. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení. Môžu zahŕňať:

• Nevyhnutné cookies: potrebné na správne fungovanie webovej stránky.
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.
• Preferenčné cookies: zapamätajú si vaše voľby a nastavenia.

Väčšinu cookies môžete kontrolovať alebo vymazať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Viac informácií nájdete v nápovede vášho prehliadača.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkať našu webovú stránku a podnikať (napr. hostingovanie, e-mailové služby).
• Právne požiadavky: ak sme povinní zdieľať údaje na základe právnych požiadaviek alebo rozhodnutia súdu.
• Ochrana práv: ak je to potrebné na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané. Špecifické lehoty uchorávania sa líšia v závislosti od typu údajov a účelu spracovávania:

• Kontaktné informácie z formulárov sa zvyčajne uchovávajú 3 roky.
• Údaje o rezerváciách sa uchovávajú počas doby potrebnej na spracovanie a následne sa archivujú na účely vedenia záznamov.
• Analytické údaje sa zvyčajne uchovávajú 12 mesiacov.

Keď už údaje nepotrebujeme, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva na ochranu údajov

V súlade s právnymi predpismi na ochranu údajov v Slovenskej republike a Európskej únii máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
• Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: v určitých prípadoch máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov.
• Právo na obmedzenie spracovávania: máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: máte právo požiadať o prenos svojich údajov v štruktúrovanom formáte.
• Právo na námietku: máte právo namietať proti určitému spracovaniu vašich údajov.
• Právo na sťažnosť: máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný úrad.

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, bezpečné servery a prístupy na základe princípu minimálnych oprávnení. Napriek tomu si uvedomujeme, že žiadny systém nie je úplne bezpečný, a nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť.

9. Odkazy na tretie strany

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za ich zásady ochrany osobných údajov alebo obsah. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany údajov akejkoľvek tretej strany, ktorej webovú stránku navštívite.

10. Kontakt s nami

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na nasledujúcich údajoch:

11. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom účinnosti. Odporúčame vám, aby ste si pravidelne prezerali tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

12. Právna jurisdikcia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa riadia zákonmi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto zásad budú riešené v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.